Comunicação

"A comunicação envolve a troca de mensagens entre pessoas que alternam de função, ora sendo "remetentes", ora sendo "destinatárias". Dentro de um contexto de apresentação, o apresentador encontra-se basicamente na função de remetente, e o público é o destinatário. Além de administrar o relacionamento constante com o público, um apresentador eficiente também deve selecionar e, em alguns casos, criar os materiais a serem apresentados e as ferramentas que darão embasamento à comunicação."
                                                                                     Robert Dilts

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